Questions fréquentes

Vous avez une question ? Nous avons regroupé les questions les plus fréquentes et y répondons ci-dessous. Votre question n'y figure pas ? N'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ravis de vous aider.

Ma réservation

Quand ma réservation est-elle définitive ?

Une réservation au Camping Berkel devient définitive après approbation par le camping et réception de votre acompte.

Comment pouvons-nous payer ?

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire, par carte ou en espèces.

Comment puis-je signaler une modification/annulation ?

Toute modification/annulation de la réservation doit être demandée par email à info@campingberkel.com. Le Camping Berkel tiendra compte de la disponibilité actuelle lors de la réponse à votre demande de modification. Toutes les demandes sont sujettes à approbation.

Mon séjour

Pouvons-nous recevoir des visiteurs ?

Les visiteurs de votre emplacement de camping doivent d'abord se présenter à la réception, sauf accord contraire préalable. Toutes les personnes se trouvant sur le terrain du camping sans avoir réservé au camping sont considérées comme des visiteurs.

Les groupes de mineurs sont-ils autorisés ?

Les mineurs non accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux ne sont pas autorisés, sauf avec l'autorisation expresse de la direction du camping.

À quelle heure puis-je m'enregistrer et quitter ?

L'emplacement de camping est disponible à partir de 12h00 le jour de l'arrivée.
L'emplacement de camping doit être libéré avant 12h00 le jour du départ.

Les hébergements sont disponibles à partir de 15h00 et doivent être libérés avant 10h00.

Quelle taille maximale peut avoir mon moyen de camping ?

Notre camping n'est pas adapté aux véhicules / moyens de camping de plus de 7,5 m de longueur.

Combien d'ampères pour l'électricité y a-t-il ?

Au camping, vous pouvez utiliser un courant de 6 ampères.

Pouvons-nous prendre le petit déjeuner chez vous ?

Oui, pendant les mois d'ouverture du camping pour 11,50 € par personne.

Y a-t-il des transports en commun dans les environs ?

Oui, à côté du camping.

Est-il permis de faire un feu de camp ?

oui, de préférence dans notre cercle de feu de camp.

Général

Quelle taille maximale peut avoir mon moyen de camping ?

Notre camping n'est pas adapté aux véhicules / moyens de camping de plus de 7,5 m de longueur.

Combien d'ampères pour l'électricité y a-t-il ?

Au camping, vous pouvez utiliser un courant de 6 ampères.

Y a-t-il des transports en commun dans les environs ?

Oui, à côté du camping.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Les animaux domestiques sont admis sur les emplacements de camping moyennant un supplément ; il incombe au propriétaire de l'animal de s'assurer qu'il ne cause pas de nuisance. En cas de nuisance, selon la direction du camping, l'animal peut se voir refuser l'accès au camping.

Les animaux ne sont pas autorisés dans les tentes safari.

Payons-nous un supplément pour notre voiture ?

1 véhicule par hébergement est inclus dans le prix de la réservation.

Quels sont les horaires d'ouverture de la réception ?

La réception est ouverte de 8h30 à 20h00.